حوّل حساب واتساب الخاص بك من مجرد وسيلة تواصل عادية إلى موظف خدمة عملاء ذكي يعمل على مدار الساعة. يقوم “مُرسِل” بـ: الرد الآلي والفوري:

في عالمٍ تتسارع فيه وتيرة التواصل، لم يعد العميل ينتظر، ولم يعد يقبل بالتأخير أو الردود التقليدية. اليوم، الواتساب هو قناة التواصل الأولى لدى العملاء،

هل هناك عبارة في عالم الأعمال أكثر إحباطاً للعميل من: “نأسف لتأخر الرد، سنعود إليك قريباً”؟ في اللحظة التي يقرأ فيها عميلك هذه الجملة، تكون