بسم الله الرحمن الرحيم
عقد اتفاق تقديم خدمة نظام “مُرسِل“ لخدمة واتساب الدعم الفني التلقائي
الطرف الأول (العميل):
- الاسم/الشركة: ………………………………………………………..
- العنوان: ………………………………………………………………
- الهاتف: ……………………………….. الجوال………………………………
الطرف الثاني (مقدِّم الخدمة):
- “مُرسِل” لخدمة العملاء عبر الواتساب
البند الأول: موضوع العقد
التزم الطرف الثاني بتقديم خدمة نظام “مُرسِل“ للطرف الأول، وهو نظام تقني مخصّص للردود التلقائية بالذكاء الاصطناعي عبر تطبيق واتساب من نبذة شاملة عن عميل العميل زود مُرسِل بها.
البند الثاني: حدود المسؤولية
- يقتصر دور الطرف الثاني على تقديم الخدمة التقنية فقط، دون أي التزام قانوني أو تجاري آخر أو ضريبي أو غير ذلك..
- يتحمل الطرف الأول كامل المسؤولية عن المحتوى المرسل أو المنشور عبر النظام.
- لا يتحمل الطرف الثاني أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة،
أو المطالبات القانونية الناتجة عن استخدام النظام. - الطرف الثاني غير مسؤول عن توقف الخدمة أوالأعطال الخارجة عن إرادته مثل: انقطاع الإنترنت، توقف تطبيق واتساب، أو مشاكل مزوّد الخدمة أو غيرها.
البند الثالث: مدة العقد
- مدة العقد حسب مدة الباقة المختارة من قبل العميل
البند الرابع: المقابل المالي
- دفع الطرف الأول مبلغ وقدره: قيمة الباقة المختارة من قبل العميل.
البند الخامس: إنهاء العقد
- ينتهي العقد تلقائيًا بانتهاء باقة العميل أو توقفها بسبب استنفاد أحد أرصدتها.
- لا يحق للطرف الأول المطالبة باسترجاع أي مبلغ تم دفعه سواء في حال استخدم النظام أو توقف عن استخدامه أو غير ذلك.
البند السادس: أحكام عامة
التعديل على النموذج الأول للعمل بعد التعديل الأول.
يعتبر العقد ملزمًا للطرفين بمجرد دفع العميل قيمة الباقة.
في حال نشأ خلاف بين الطرفين – لا قدر الله- يتم حله ودياً.
لا يحق للطرف الأول التنازل أو نقل حقوقه أو جزء منها لطرف آخر، كما لا يحق له تغيير علامته أو اسمه التجاري، أو رقم الواتس الذي تم ربط الخدمة به.
على الطرف الأول تسليم الطرف الثاني لنبذة شاملة عن عمله، ورقم جوال ليس مرتبط بها حساب واتساب لربط الخدمة، فور التوقيع على هذا العقد، ولا يتحمل الطرف الثاني مسؤولية التأخير.
توجد خدمات إضافية في حالة رغبة الطرف الأول لها، يقدر تكلفتها الطرف الثاني، منها:
- برمجة ردود تلقائية احترافية بأزرار وقوائم اختيار.
- إضافة نماذج عمل زيادة على النموذج الأول.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب https://wa.me/967737031094
